Unsere Mission: Unterhaltung in einem sicheren Umfeld
Seit der Gründung unserer Marke auf immersiveroulette.de ist es unsere unerschütterliche Mission, Ihnen eine unvergleichliche und immersive Casino-Erfahrung zu bieten. Wir stehen für absolute Integrität, faires Spiel und höchste Sicherheitsstandards. Wir sind fest davon überzeugt, dass Glücksspiel immer ausschließlich eine Form der Freizeitgestaltung und Unterhaltung bleiben muss. Um diesen Anspruch zu wahren, setzen wir uns als offizieller und lizenzierter Betreiber mit Nachdruck für den Spielerschutz ein und bieten Ihnen umfassende Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten jederzeit kontrollieren zu können.
Prävention und Kontrollinstrumente
Wir verstehen, dass Glücksspiel für einige wenige Spieler zu einer Belastung werden kann. Daher haben wir strenge und wirksame Maßnahmen implementiert, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Aktivitäten in unserem Casino proaktiv zu verwalten:
- Einzahlungslimits: Wir empfehlen Ihnen dringend, sofort nach der Registrierung ein Einzahlungslimit festzulegen. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen definieren. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer strengen Abkühlungsphase (Cool-off) in Kraft tritt.
- Verlust- und Einsatzlimits: Schützen Sie Ihr Budget, indem Sie festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums maximal einsetzen oder verlieren möchten.
- Sitzungslimit und Realitäts-Check: Unsere Software erinnert Sie in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 60 Minuten) an Ihre bisherige Spielzeit sowie an Ihre Gewinne und Verluste, um Ihnen eine bewusste Entscheidung über die Fortsetzung des Spiels zu ermöglichen.
Selbstausschluss und Spielpausen
Sollten Sie das Gefühl haben, dass das Spielen keine Freude mehr bereitet oder Sie die Kontrolle verlieren, bieten wir Ihnen unverzügliche und strikte Selbstausschluss-Optionen an. Wir nehmen dieses Thema mit größter Ernsthaftigkeit und Empathie auf.
Sie können sich für einen Zeitraum von 24 Stunden, mehreren Wochen oder Monaten eine Auszeit (Time-out) nehmen. Für einen weitreichenderen Schutz bieten wir den vollständigen Selbstausschluss an. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt, und wir werden Ihnen keinerlei Marketingmaterialien mehr zusenden. Gemäß den lokalen gesetzlichen Bestimmungen sind wir zudem an das landesweite Sperrsystem (z. B. OASIS in Deutschland) angebunden, um Sie plattformübergreifend zu schützen.
Jugendschutz: Kein Spiel unter 18 Jahren
Unser Casino toleriert unter keinen Umständen das Spielen von Minderjährigen. Wir führen strenge und rechtsverbindliche Identitäts- und Altersprüfungen (KYC - Know Your Customer) durch. Konten, die von Personen unter 18 Jahren (oder dem entsprechenden gesetzlichen Mindestalter Ihrer Jurisdiktion) eröffnet wurden, werden sofort dauerhaft geschlossen und eventuelle Gewinne verfallen.
Warnsignale erkennen und Hilfe finden
Spielen Sie niemals, um finanzielle Probleme zu lösen oder Verluste auszugleichen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten mit führenden Organisationen zusammen, die anonyme, kostenlose und fachkundige Beratung anbieten:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Informationen und telefonische Beratung unter check-dein-spiel.de.
- BeGambleAware: Internationale, vertrauliche Unterstützung unter begambleaware.org.
- Gamblers Anonymous: Selbsthilfegruppen für Betroffene.
Unser geschultes Compliance- und Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Einrichtung von Limits oder dem Selbstausschluss diskret und schnell zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns – Sie sind nicht allein.